Dateschutz-Richtlinn

Lascht Aktualiséierung: Mäerz 2026

1. Aféierung a Datakontroller

Willkomm bei Forge Studio! Mir sinn engagéiert, Är Persönlech Donnéen ze respektéieren an ze schützen. Dës Dateschutz-Richtlinn erklärt, wéi mir Daten sammelen, verarbeeden a schützen.

Datakontroller: Forge Studio, hello@forgestudio.be

2. Welch Daten mir sammelen

Kontaktdonnéen

• Numm, E-Mail, Telefonnummer
• Addressinformatiounen (wann nécessaire)
• Kommunikatiounsverlauf

Berufflech Donnéen

• Firmennumm, Positioun, Industriebranche
• Website- an Geschäftsinformatiounen

Projektdonnéen

• Projekt Beschreiwungen a Forderungen
• Design-Virschléi a Feedback
• Finanzielle Informatiounen an Konditioune

Technesch Donnéen

• IP-Adress, Browser-Typ, Betriibssystem
• Pagestierten, Klick-Verlauf, Zäitspenning
• Cookies a ähnlech Teknologien

Analytisch Donnéen

• Besuchsstatisteeken, User Journey
• Interaktioun mat Website-Elemen
• Geographie- a Zäitinformatiounen

Bezuelung Donnéen

• Bezuelung Detailer (verarbeeded duerch séchere Payment Gateways)
• Rechnungs- a Finanzier Dokumenten

3. Rechtlech Grénn fir Verarbeedung

Mir verarbeeden Daten op de folgende rechtlech Grénn:

• Consentement: Dir hu eis Erlabnis ginn (zB bei Newsletter-Abronnement)
• Kontraktfülfüllung: Fir Servicer a Projeten ze liwweren
• Rechtlech Obligatioun: Fir Steiern, Gestaltungsgesetzer ze respectéieren
• Legitim Interessen: Fir eis Geschäft ze optimaliséieren an ze secheren

4. Wofir mir Daten benotzen

• Projeten an Servicen ze plangen, ze designen a ze realiséieren
• Mat Iech ze kommunizéieren an Updatesinformatiounen ze liwweren
• Bezuelung ze veraarbeeten a Rechnunge z'entstinn
• Website-Performance ze verbesseren a User Experience z'optimaliséieren
• Marketing a Promocionele Messagesinnen (mat Consentement)
• Rechtlech a Sécherheits-Obligatiounen z'erfüllen
• Kundensupport an Kundenbezéiunge ze verbesseren

5. Conservatioun vun Donnéen

Mir speicheren Donnéen nëmme esou laang wéi nécessaire:

• Kontaktdonnéen: 3 Joer no letzter Interaktioun
• Projektdonnéen: Wärend a 2 Joer no Projekt-Abschloss
• Bezuelung Donnéen: 7 Joer (Gestaltungsanueles)
• Analyséen: 12 Méint
• Cookies: Basiert op Cookie-Typ an Consentement

6. Deelen vun Donnéen mat Drëtt Partëen

Mir deilen Är Daten net mat Drëtt Partëen, ausser:

• Hosting- a Cloud-Service-Providers (GDPR-konform)
• Payment Gateways (PCI-DSS zertifizéiert)
• Email-Marketing-Plattformen (nëmme mat Consentement)
• Rechtlech Obligatiounen an Behäerden-Unzepfangen
• Geschäftspartner (nëmme fir Projet-Realisatioun)

7. Är GDPR-Rechter

Ënner d'GDPR hu mir d'Recht:

• Zougangsrecht: Eng Kopie vun Äre Donnéen ze kréien
• Korrekturrecht: Inkorrekt Daten z'änneren
• Läschungsrecht (Droit à l'oubli): Daten z'läschen (ënner Bedingungen)
• Limitatiounsrecht: Verarbeedung auszesetz
• Portabilitéitsrecht: Daten an strukturéierter Form ze kréien
• Oppositiounsrecht: Verarbeedung fir Marketing ze refuséieren
• Automatéiert Entscheedungs-Recht: Net profiléiert ze ginn

Wann Dir dës Rechter ausüben wëllt, contactéiert eis: hello@forgestudio.be

8. Cookies a Verfolgungstechnologien

Dës Websäit benotzt:

• Nécessaire Cookies: Fir Funktionalitéit (Sëtzung, Sécherheet)
• Analytic Cookies: Fir Verhaltens z'analyséieren (mat Consentement)
• Marketing Cookies: Fir Advertising z'personaliséieren (mat Consentement)
• Third-Party Cookies: Google Analytics, Facebook Pixel (mat Consentement)

Dir kënnt Cookies-Astellungen jiderzäit an Ärem Browser änneren.

9. Sécherheet vun Donnéen

Mir halen hénnen Sécherheitsstandards:

• SSL/TLS-Verschlësslung fir all Übertragungen
• Sécure Datenbanken mat Zugangskontrollen
• Regelméisseg Sécherheits-Audits
• Mitarbeiter-Dateschutz-Schoulungen
• Breach-Notification-Protokoll (innerhalb 72 Stonne)

10. Gültigkeet a Ännerungen

Dës Dateschutz-Richtlinn ass gültig seng der Publikatioun. Mir kënnen dës Richtlinn jiderzäit änneren a wäerte Ännerunge op dëser Seiter publiziéieren. D'Benotze vun der Websäit no Ännerungen implizéiert Acceptatioun.

11. Dateschutz-Offizéier

Wann Dir Frae zum Dateschutz hutt:

Email: hello@forgestudio.be

Sujet: Dateschutz

12. Beschwerden bei d'Aufsichtsautoriteit

Wann Dir der Meinung sidd, dass mir Är Rechter verletzt hunn, hutt Dir d'Recht, eng Beschwerd bei der zouständeger GDPR-Aufsichtsautoriteit anzedéngen.

13. Consentement fir Extern-Servicen

Fir verschidde Servicen (Analytics, Marketing, Hosting) hutt Dir d'Kontroll iwwer Consentement. Mir benotzen nëmme Servicer, déi GDPR-konform sinn a Datenschutz-Akkorder hunn.